株式会社Refam（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報保護法を遵守するとともに、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、有料職業紹介サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により収集いたします。

2.1 お客様から直接提供いただく情報

• 氏名（漢字・ふりがな）
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• 性別
• 国籍
• 顔写真
• 学歴（学校名・学部・専攻・卒業年月等）
• 職歴（会社名・部署・役職・在籍期間・職務内容等）
• 保有資格・スキル情報（語学力を含む）
• 希望条件（職種・業界・勤務地・年収等）

2.2 ウェブサイトの利用により自動的に収集される情報（個人関連情報）

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• オペレーティングシステム
• アクセス日時
• 参照元URL
• 閲覧ページ情報

これらの情報は、それ単体では特定の個人を識別できない個人関連情報ですが、当社は適切に管理いたします。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

3.1 サービス提供に関する利用

• (1) 有料職業紹介サービスの提供
• (2) 求職者と求人企業のマッチング
• (3) 求人企業への応募手続きの支援
• (4) 面接日程の調整等の連絡
• (5) 採用選考に関する連絡・サポート
• (6) キャリアカウンセリング・アドバイスの提供

3.2 サービス改善・情報提供に関する利用

• (7) 当社サービスに関する重要なお知らせ
• (8) 新着求人情報の提供（配信停止可能）
• (9) キャリアに関する情報提供（配信停止可能）
• (10) サービス改善のためのアンケート実施
• (11) 統計データの作成（個人を特定できない形式）

3.3 その他の利用

• (12) お問い合わせへの対応
• (13) 法令に基づく対応
• (14) 不正利用の防止

4. Cookie（クッキー）の使用について

4.1 Cookieとは

Cookieとは、ウェブサイトを訪問した際に、ブラウザに保存される小さなテキストファイルです。

4.2 当社のCookie使用目的

• ウェブサイトの利便性向上
• アクセス状況の分析
• サービスの改善

4.3 第三者によるCookieの使用

当社は、Google Analyticsを使用してウェブサイトの利用状況を分析しています。Google Analyticsは独自のCookieを使用しますが、個人を特定する情報は収集されません。

4.4 Cookieの管理

お客様はブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

5.1 お客様の同意に基づく提供

• 求人企業への応募時（事前に提供する情報の範囲を明示し、同意を取得）
• 採用選考過程での必要な情報共有（都度同意を取得）

5.2 法令に基づく提供

• 法令に基づく開示請求があった場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

5.3 業務委託に伴う提供

当社は、サービス提供のため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結し、委託先の選定基準を定め、定期的な監査を実施するなど、適切な監督を行います。

5.4 共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用することがあります。

共同利用する個人情報の項目
・本プライバシーポリシー第2条に記載の全項目

共同利用する者の範囲
・株式会社Refamのグループ会社および関連企業
・当社が資本関係を有する企業または当社と資本関係を有する企業

共同利用する者の利用目的
・本プライバシーポリシー第3条に記載の利用目的と同一

個人情報の管理について責任を有する者
・株式会社Refam

6. 個人情報の管理・保護

6.1 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• 個人情報保護管理者の設置
• 従業員への定期的な教育研修
• アクセス権限の管理
• 個人情報を含む書類・データの施錠管理
• システムのセキュリティ対策

6.2 個人情報の正確性の確保

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

6.3 保存期間

当社は、求職者情報については、最終サービス利用日から3年間保存し、その後速やかに削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。

7.1 行使できる権利

• 開示請求（どのような個人情報を保有しているか）
• 訂正・追加・削除請求
• 利用停止・消去請求
• 第三者提供停止請求

7.2 請求方法

下記お問い合わせ窓口まで、ご本人であることを確認できる書類を添えてご請求ください。原則として2週間以内に対応いたします。

8. 未成年者の個人情報について

未成年者の方が当社サービスを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

9. 法令の遵守と見直し

9.1 法令の遵守

当社は、個人情報保護法、職業安定法その他の関連法令・ガイドラインを遵守いたします。

9.2 継続的な改善

当社は、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。

10. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正、社会情勢の変化、事業内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトにて事前にお知らせいたします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等は、下記までご連絡ください。

株式会社Refam
〒150-0036
東京都渋谷区南平台町16-28 Daiwa渋谷スクエアビル6階

個人情報保護管理者：遠藤 将也
電話番号：03-4360-5091
受付時間：平日 10:00～18:00（土日祝日を除く）
メールアドレス：hr@refam.co.jp

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社Refam（以下，「当社」といいます。）が提供する Univers（ゲーマー向け就職・キャリア支援イベントおよび関連サービス）（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社は，本規約のほか，イベントルールや参加ガイドライン等の個別規定を定めることがあります。
3. 本規約と個別規定が矛盾する場合は，個別規定が優先されます。

第2条（利用登録）

1. ユーザーは，当社所定の方法により必要事項を入力し，本規約に同意することで，本サービスを利用できます。
2. 当社は，申請内容に虚偽があると判断した場合，利用をお断りすることがあります。
3. 未成年のユーザーは，本サービスの利用にあたり，親権者の同意を事前に得るものとします。

第3条（禁止事項）

ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の運営・権利を侵害する行為
• 他のユーザーに対する嫌がらせ，誹謗中傷，差別的表現
• 他者の個人情報を収集・蓄積する行為
• 営利目的の勧誘・広告行為（当社が認めたものを除きます）
• その他，当社が不適切と判断する行為

第4条（本サービスの提供の変更・停止）

当社は，システム保守，天災等の不可抗力，その他やむを得ない事情により，ユーザーへの事前通知なく，本サービスの全部または一部を変更，停止または中断することがあります。これによりユーザーに生じた損害について，当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合であっても、当社の損害賠償責任は、直接かつ通常の損害に限られるものとし、間接損害、特別損害、逸失利益については責任を負いません。なお、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。

第5条（利用制限および登録抹消）

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前に通知の上、本サービスの利用を一時的に停止し、または登録を抹消することがあります:
   (1) 本規約に違反した場合
   (2) 当社への申告内容に虚偽があった場合
   (3) 第3条に定める禁止行為を行った場合
   (4) 当社からの連絡に対し、30日以上応答がない場合
   (5) その他、本サービスの運営上、当社が不適切と判断した場合
2. 前項の措置により、ユーザーに損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がない限り、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
3. 第1項(1)から(3)に該当し、緊急の必要がある場合は、事前の通知なく利用制限または登録抹消を行うことがあります。

第6条（登録解除）

ユーザーは，当社所定の方法により，本サービスの利用を停止することができます。本サービスがLINE公式アカウントを通じて提供される場合，ユーザーが当該LINE公式アカウントをブロックまたは削除した時点で，本サービスの利用停止の意思表示があったものとみなします。ただし，利用停止後も，当社が保有するユーザーの個人情報の取扱いについては，別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

第7条（保証の否認および免責）

当社は，本サービスに瑕疵がないことを保証しません。当社は，本サービスに起因してユーザーに生じた損害について，当社の故意または重過失による場合を除き，責任を負いません。なお，消費者契約法が適用される場合は，同法の定めに従います。

第8条（規約の変更）

1. 当社は、以下の場合に、民法第548条の4に基づき、本規約を変更することがあります:
   (1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
   (2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の1ヶ月前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社ウェブサイトに掲載し、またはユーザーにメール等で通知します。
3. 変更後の本規約は、第2項で定めた効力発生日から効力を生じるものとします。

第9条（個人情報の取扱い）

本サービスにおける個人情報の取扱いについては，別途定める プライバシーポリシー に従うものとします。

第10条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし，本規約または本サービスに関連して生じる紛争については，東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第11条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下総称して「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します：
   (1) 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
   (2) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   (3) その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. 当社は、ユーザーが前項の規定に違反した場合、何らの催告を要せず、 直ちに本サービスの利用を停止し、または登録を抹消することができます。

第12条（職業紹介事業に関する事項）

1. 当社は、厚生労働大臣の許可を受けて有料職業紹介事業を行っています。
   有料職業紹介事業許可番号: 13-ユ-317896
2. 当社は、求職者の皆さまから手数料をいただきません。
3. 求人企業への紹介および採用活動に関して発生した費用は、 当社が求人企業から受領する紹介手数料により賄われます。
4. 本サービスに関する苦情については、下記にご連絡ください。
5. 株式会社Refam 苦情処理窓口
   TEL:03-4360-509
   Email:hr@refam.co.jp
   受付時間:平日 10:00～18:00（土日祝日を除く）